İlk adımlar
- Uygulamayı App Store veya Google Play'den indir.
- Hesabını oluştur veya Apple/Google ile hızlıca giriş yap.
- Onboarding'de seviye, hedef ve günlük çalışma süreni belirle.
- Yol Haritası'ndaki ilk üniteyi başlat ve düzenli pratik yap.
Bir kategori seç, ya da doğrudan ekibimize yaz.
İndir, hesap aç, ilk üniteye başla.
→ Uygulamayı KullanmaModüller, ipuçları, çalışma rutini.
→ Hesap & ProfilGiriş, kullanıcı adı, hesap silme.
→ PremiumSatın alma ve geri yükleme.
→ Abonelik İptaliApp Store, Google Play, Web.
→ Sorun GidermePremium görünmüyor, çökme, ses.
→ Sıkça SorulanlarÜcret, offline, çoklu cihaz, veri.
→ İletişimBize doğrudan yaz.
→Ekibimize yaz, 24 saat içinde dönüyoruz.
İlk adımları sırayla takip et.
Modüller, ne işe yarar, nasıl çalışır.
Sırayla ilerleyen ünitelerle adım adım Almanca öğretir. Her ünitede içerik, alıştırma ve quiz vardır.
Aralıklı tekrar (spaced repetition) ile kelimeleri kalıcı hafızana yerleştirir.
Seviyene uygun kısa hikayeler; metin, ses ve kelime sözlüğü birlikte sunulur.
Almanca öğrenimi için sadeleştirilmiş haber metinleri. Bilinmeyen kelimeye dokunarak anlamına bakabilirsin.
Hız ayarıyla dinleme antrenmanı. Yavaşlat, hızlandır, transkripte göz at.
Kısa videolarla pasif öğrenme. Akış halinde izleyerek günlük kelime ve kalıp toplarsın.
Almanca cümle, kelime, gramer veya çeviri sorusu sor; anında açıklamalı cevap al.
Kısa, hedefli alıştırmalar. Boş dakikan varsa hızlıca tekrar yapmana yarar.
Diğer öğrencilerle etkileşim, paylaşım ve motivasyon.
Giriş, kullanıcı adı, fotoğraf, veri ve hesap silme.
Apple veya Google ile giriş yaptıysan şifre yoktur; aynı sağlayıcı ile yeniden gir. E-posta + şifre ile giriş yapıyorsan giriş ekranındaki "Şifremi unuttum" bağlantısını kullan. Sıfırlama maili gelmediyse spam klasörünü kontrol et.
Diğer → Profilim sayfasından güncelleyebilirsin. Yüklenen görseller JPEG/PNG, max 0.5 MB ve 2000×2000 piksel olmalı.
Diğer → Hesap → Hesabı Sil ile kalıcı silinir. Geri alınamaz; aktif aboneliğin varsa önce ilgili mağazadan iptal et.
KVKK / GDPR kapsamında app@kutu.studio adresine yaz; talep 30 gün içinde sonuçlandırılır.
Satın aldığın platformu seç, adımları takip et.
Hızlı yol: apps.apple.com/account/subscriptions
Bilgisayardan: play.google.com/store/account/subscriptions
En sık karşılaşılan sorunlar ve çözümleri.
Önce Diğer → Premium → "Satın Alımları Geri Yükle"ye bas.
Hâlâ görünmüyorsa doğru hesapla giriş yaptığından emin ol (mağaza hesabı ile uygulama hesabı eşleşmeli).
Sorun sürerse makbuz/sipariş numaranı bize gönder; manuel eşleştiririz.
iOS: Ayarlar → Bildirimler → Almanca Kutusu → "Bildirimlere İzin Ver" açık olmalı.
Android: Ayarlar → Uygulamalar → Almanca Kutusu → Bildirimler.
Uygulamada Diğer → Bildirim Ayarları'ndan günlük hatırlatıcı saatini kontrol et.
Mikrofon yalnızca konuşma alıştırmalarında kullanılır; sesin saklanmaz.
İzin vermesen de diğer modüller (kelime kartları, hikayeler, quiz) sorunsuz çalışır.
Uygulamayı tamamen kapatıp yeniden aç. Cihazı yeniden başlatmak çoğu durumu çözer.
App Store / Google Play'den güncellemeyi kontrol et.
Sorun sürerse cihaz modeli, OS sürümü ve uygulama sürümü ile bize yaz.
Genellikle yanlış hesapla giriş yapılınca olur. Çıkış yapıp önceki hesabınla tekrar gir.
Kaybolduğundan eminsen kullanıcı adın ve yaklaşık tarih ile bize yaz.
Cihazın sessiz modda olmadığını ve ses seviyesini kontrol et.
Düşük internette içerik yüklenemeyebilir; Wi-Fi'ye bağlanıp tekrar dene.
Bluetooth kulaklık bağlıysa ayırıp tekrar dene.
İçeriği uzun bas → "Bildir" de, ya da bize ekran görüntüsü ile mail at. 24 saatte içerik ekibi inceler.
App Store: reportaproblem.apple.com
Google Play: play.google.com/store/account/orderhistory
Web: app@kutu.studio
Genel sorulara hızlı cevaplar.
Temel içerikler ücretsizdir. Tüm üniteler, sınırsız AI Eğitmen ve reklamsız deneyim için Premium gerekir.
Bazı modüller (kelime kartları gibi) çevrimdışı çalışır; ancak sesler, AI Eğitmen ve içerik güncellemeleri internet gerektirir.
Diğer → Dil bölümünden TR, EN, DE, ES, FR ve PL arasından seç.
Evet. Aynı hesapla giriş yaptığın tüm cihazlarda ilerlemen senkronize edilir.
Uygulama 13 yaş ve üzeri için tasarlanmıştır; daha küçük yaşlar için ebeveyn/vasi gözetimi gerekir.
Şu an resmi sertifika sunmuyoruz; ancak ünite sonu rozetleri ve seviye tespit sonuçları profilinde görünür.
Evet. Kart bilgilerini biz saklamayız; uygulama mağazaları veya ödeme sağlayıcıları işler. Detay için Gizlilik Politikası.
Doğrudan ekibimize ulaş.
Genellikle 24 saat içinde dönüyoruz (Pazartesi–Cuma). Daha hızlı yanıt için cihaz modelini, işletim sistemi ve uygulama sürümünü ve sorunla ilgili ekran görüntüsünü ekleyebilirsin.